Intervju:Aleksander Doplihar, vodja ambulante Pro bono za osebe brez zdravstvenega zavarovanja

Aleksander Doplihar, vodja ambulante Pro bono za osebe brez zdravstvenega zavarovanja.
Aleksander Doplihar, vodja ambulante Pro bono za osebe brez zdravstvenega zavarovanja. (Foto: Diana Anđelić)

Bolnikom smo dolžni pomagati tudi takrat, ko nimajo denarja

V Ljubljani že deveto leto deluje ambulanta za osebe brez zdravstvenega zavarovanja, v kateri prostovoljci pomagajo ljudem v stiski. Teh je iz leta v leto več: če je bilo v prvih letih med pacienti ambulante Pro bono največ brezdomcev in izbrisanih, je danes med njimi vse več odpuščenih delavcev in njihovih družin. "Država bi morala bolje skrbeti za svoje ljudi, saj se jih je veliko znašlo na socialnem dnu prav zaradi njenih ukrepov. Marsikdo je bil dolga leta zaposlen, dolga leta je vplačeval prispevke za zdravstveno in invalidsko-pokojninsko zavarovanje, zdaj, ko se je znašel na cesti, pa od tega nima nič," opozarja vodja ambulante dr. Aleksander Doplihar. "Še več: država se do teh ljudi obnaša, kot da jih ni. Javna zdravstvena služba se jih brani, administrativni delavci v ambulantah pa jih nemalokrat sploh nočejo sprejeti."

Nizke temperature so velik sovražnik ljudi, ki so ostali brez vsega. Zima je zato čas, ko imate v ambulanti za osebe brez zdravstvenega zavarovanja največ dela. Koliko ljudi prihaja k vam v teh dnevih?
Kar veliko, najbolj zaskrbljujoče pa je, da jih prihaja iz meseca v mesec več. Trenutno skrbimo za več kot tisoč ljudi, od tega je okoli 850 rednih pacientov. Večina jih potrebuje zdravstveno pomoč, nekateri pa predvsem nasvete, kako pridobiti različne papirje. V naši ambulanti namreč ne ponujamo le zdravstvene pomoči, ampak jim poskušamo pomagati tudi drugače. Med drugim imamo socialno delavko, ki ljudem pomaga pri pridobivanju dokumentov in dovoljenj, s katerimi se lahko znova vključijo v zdravstveni sistem.

Nekateri se pridejo tudi samo pogret, odpočit ali okopat. V vaši ambulanti jim namreč omogočate, da se umijejo, uredijo in preoblečejo.
Naša ambulanta ponuja zdravstvene storitve osebam brez zdravstvenega zavarovanja. To so večinoma ljudje s socialnega obrobja, ki imajo poleg zdravstvenih pogosto tudi duševne težave in velike finančne probleme, veliko jih je brez doma in podobno. Nemalokrat se je zgodilo, da so jih v ambulantah ali bolnišnicah, kamor smo jih poslali na nadaljnje specialistične preglede, grdo gledali ali celo zavrnili, ker so se bali, da bodo neurejeni ljudje kazili videz njihovih ambulant. Zato smo se odločili, da ambulanti dodamo še kopalnico, v kateri se lahko naši pacienti okopajo, preoblečejo in gredo nato na preglede. Za marsikoga je to edina možnost, sploh edina kopalnica, ki mu je dostopna. Pred petdesetimi leti so bile v vsakem večjem mestu javne kopalnice, zdaj jih ni več. Medtem ko mi izbiramo med masažno kadjo in sodobno tuš kabino, je v Ljubljani od 1000 do 1500 ljudi, ki si tega udobja še predstavljati ne morejo. Pod Zmajskim mostom imajo sicer suho, vode pa ne. Tam spijo predvsem v toplejših mesecih, pozimi pa poiščejo druge rešitve. Ena je odhod v tople kraje, denimo v Koper, druga pa so včasih manjši prekrški, s katerimi si zagotovijo mesto v zaporu, kjer dobijo tople obroke in posteljo.

Za nekatere pa je eno redkih varnih zatočišč prav brezplačna ambulanta, ki, vsaj kar zadeva zdravstveno pomoč, deluje kot nekakšna mini poliklinika.
Kar zadeva zdravstveno plat, res delujemo kot poliklinika, saj imamo devetintrideset specialistov, s katerimi pokrivamo skoraj vse potrebe pacientov. V okviru ambulante redno delujejo splošna ambulanta, posvetovalnica za diabetike, nosečnice in otroke ter socialna posvetovalnica, delo specialistov pa določamo po potrebi. Zobozdravstvena pomoč je urejena v okviru Zdravstvenega doma Ljubljana, vsak stomatolog na območju Ljubljane za nas donatorsko opravi eno storitev, v okviru Zdravstvenega doma Ljubljana pa je urejena tudi okulistična pomoč.

Kdo vse uporablja vaše storitve?
Največ je brezdomcev, druga velika skupina so izbrisani, ki počasi umirajo, saj njihovega problema ne rešujemo. K nam prihajajo tudi nekdanji prosilci za azil, Romi in tujci, ki potujejo skozi Slovenijo, vendar nimajo urejenega zdravstvenega zavarovanja. To so predvsem študentje in popotniki, za katere je zdravstveno zavarovanje predrago.

Brezdomcem in izbrisanim se zdaj pridružujejo novi – drugače izbrisani: ljudje, ki jih je izbrisala kriza. Vse več je odpuščenih delavcev, ki so ostali brez vseh pravic. Se to pozna tudi v vaši ambulanti?
Zadnji dve leti prihaja vse več delavcev, ki so ostali brez vseh pravic, kot se je to zgodilo Vegradovim delavcem. Z izgubo dela so izgubili delovni vizum, pravico do začasnega bivanja, država pa jim je takoj vzela tudi socialne pravice. Vse več je tudi tujih delavcev, ki jih delodajalci sploh ne zavarujejo. V zadnjem času so k nam začeli prihajati še manjši obrtniki, ki ne zmorejo plačevati visokih prispevkov, zaradi česar so izgubili pravico do zdravstvenega in invalidsko-pokojninskega zavarovanja. Pogosto se vrtijo v začaranem krogu, iz katerega ni izhoda: obrti ne morejo odpovedati tako dolgo, dokler ne odplačajo dolga, zato se tudi ne morejo prijaviti na zavod za zaposlovanje, prav tako pa ne morejo na Center za socialno delo, saj so še vedno obrtniki. Ljudi, ki ostanejo brez zdravstvenega zavarovanja, je iz dneva v dan več, med njimi pa so tako odrasli kot otroci, kar je še posebej zaskrbljujoče.
Članek se nadaljuje »


Galerija

Aleksander Doplihar, vodja ambulante Pro bono za osebe brez zdravstvenega zavarovanja. Diana Anđelić

Država bi morala bolje skrbeti za svoje ljudi, saj se jih je veliko znašlo na socialnem dnu prav zaradi njenih ukrepov. Marsikdo je bil dolga leta zaposlen, dolga leta je vplačeval prispevke za zdravstveno in invalidsko-pokojninsko zavarovanje, zdaj, ko se je znašel na cesti, pa od tega nima nič. Tem delavcem bi morali priznati pravice iz naslova minulega dela. Diana Anđelić

Zlatko Fras

dr. Zlatko Fras dr. med. spec. internist

Postavi vprašanje

Irma Kuhar

Irma Kuhar dr. med. spec. psihiatrije, psihoterapevtka, kognitivno vedenjska terapevtka

Tina Fabjan

Tina Fabjan dr. dentalne medicine

Vsi Viva strokovnjaki